מדיניות הפרטיות

עדכון אחרון: 23 בספטמבר 2026

דנה אדרי מפעילה חנות ואתר זה, לרבות כל המידע, התוכן, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים, כדי להעניק לך, הלקוח/ה, חוויית קנייה אוצרותית ("השירותים"). האתר פועל על גבי Shopify, המאפשרת לנו לספק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומוסרים את המידע האישי שלך כאשר את/ה מבקר/ת באתר, משתמש/ת בשירותים, מבצע/ת רכישה או עסקה אחרת, או פונה אלינו בכל דרך אחרת. במקרה של סתירה בין תנאי השימוש לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות זו גוברת בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד ומסירה של מידע אישי.

אנא קרא/י מדיניות זו בעיון. השימוש בשירותים מהווה אישור כי קראת את מדיניות הפרטיות והבנת את אופן האיסוף, השימוש והמסירה של המידע כמתואר בה.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

"מידע אישי" הוא מידע המזהה אותך או שניתן לקשר אותו באופן סביר אלייך או לאדם אחר. מידע שנאסף באופן אנונימי או שהוסרו ממנו פרטים מזהים אינו מידע אישי. בהתאם לאופן השימוש שלך בשירותים, למקום מגורייך ולמותר או לנדרש בחוק, אנו עשויים לאסוף או לעבד את סוגי המידע הבאים, לרבות מסקנות הנגזרות מהם:

• פרטי קשר — שם, כתובת, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, טלפון ודוא"ל.
• מידע פיננסי — פרטי כרטיס אשראי או חיוב, פרטי חשבון, פרטי עסקה, אמצעי תשלום ואישורי תשלום.
• פרטי חשבון — שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.
• מידע על עסקאות — פריטים שצפית בהם, הוספת לעגלה או לרשימת משאלות, רכשת, החזרת, החלפת או ביטלת, והיסטוריית רכישות.
• תקשורת איתנו — המידע שאת/ה כולל/ת בפניות אלינו, למשל בפנייה לשירות לקוחות.
• מידע על המכשיר — מידע על המכשיר, הדפדפן או חיבור הרשת, כתובת IP ומזהים ייחודיים אחרים.
• מידע על שימוש — אופן ומועד השימוש בשירותים והניווט בהם.

מקורות המידע

• ממך ישירות — בעת יצירת חשבון, ביקור או שימוש בשירותים, פנייה אלינו או מסירת מידע בדרך אחרת;
• באופן אוטומטי דרך השירותים — מהמכשיר שלך, לרבות באמצעות עוגיות (cookies) וטכנולוגיות דומות;
• מספקי השירות שלנו — כאשר הם מפעילים עבורנו טכנולוגיות או מעבדים מידע מטעמנו;
• משותפים או מצדדים שלישיים.

כיצד אנו משתמשים במידע

• מתן השירותים, התאמתם ושיפורם — ביצוע ההסכם איתך, עיבוד תשלומים, טיפול בהזמנות, משלוחים, החזרות והחלפות, ניהול החשבון, שליחת הודעות הקשורות אליו, והתאמה אישית של חוויית הקנייה, כגון המלצה על יצירות.
• שיווק ופרסום — שליחת דיוור ותוכן שיווקי בדוא"ל, בהודעות או בדואר, והצגת פרסומות באתר ובאתרים אחרים, לרבות על סמך רכישות קודמות ופעילות בשירותים.
• אבטחה ומניעת הונאות — אימות החשבון, אבטחת התשלום, זיהוי וטיפול בפעילות חשודה, בלתי חוקית או זדונית. באחריותך לשמור על פרטי ההתחברות שלך ולא למסור אותם לאחר.
• תקשורת איתך — מתן שירות לקוחות ושמירה על הקשר העסקי.
• סיבות משפטיות — עמידה בדין, מענה להליכים משפטיים ולבקשות רשויות, ואכיפת התנאים והמדיניות שלנו.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

• ל־Shopify, לספקים ולצדדים שלישיים הנותנים לנו שירותים (כגון ניהול מערכות, סליקה, ניתוח נתונים, שירות לקוחות, אחסון בענן, הפצה ומשלוחים).
• לשותפים עסקיים ושיווקיים לצורך שירותי שיווק ופרסום. לדוגמה, Shopify מסייעת בפרסום מותאם אישית בשירותי צד שלישי על סמך פעילותך המקוונת. בהתאם למקום מגורייך, ייתכן שעומדת לך הזכות לבקש שלא נשתף מידע לצורך זה; ניתן לממש זכות זו כאן.
• כאשר ביקשת או הסכמת למסירה, למשל לצורך משלוח או שימוש ברשתות חברתיות.
• לתאגידים קשורים.
• במסגרת עסקה עסקית כגון מיזוג, לצורך עמידה בחובה חוקית (לרבות צווים), אכיפת התנאים, והגנה על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות אחרים.

הקשר עם Shopify

השירותים מאוחסנים ב־Shopify, האוספת ומעבדת מידע אישי על השימוש שלך בשירותים כדי לספק ולשפר אותם. מידע שתמסור/י עשוי לעבור ל־Shopify ולצדדים שלישיים הממוקמים במדינות אחרות. אנו משתמשים גם בתכונות מתקדמות של Shopify המשלבות מידע מאינטראקציות עם החנות, עם סוחרים אחרים ועם Shopify; במקרים אלה Shopify אחראית לעיבוד המידע ולמענה לבקשותיך. למידע נוסף: מדיניות הפרטיות של Shopify לצרכנים ופורטל הפרטיות של Shopify.

אתרים וקישורים של צד שלישי

השירותים עשויים לכלול קישורים לאתרים או פלטפורמות של צד שלישי. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם. איננו אחראים לפרטיות, לאבטחה או לדיוק המידע באתרים אלה. מידע שתפרסם/י במקומות ציבוריים, לרבות ברשתות חברתיות, עשוי להיות גלוי לאחרים. קישור אינו מהווה המלצה.

מידע על קטינים

השירותים אינם מיועדים לקטינים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על קטינים. הורה או אפוטרופוס שקטין מסר לנו מידע יכול לפנות אלינו בבקשה למחוק אותו. נכון למועד מדיניות זו, איננו "משתפים" או "מוכרים" ביודעין מידע אישי של מי שטרם מלאו לו 16.

אבטחה ושמירת מידע

אין אמצעי אבטחה מושלמים, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת. מידע הנשלח אלינו עשוי שלא להיות מאובטח בזמן ההעברה; אנו ממליצים שלא למסור מידע רגיש בערוצים לא מאובטחים. משך שמירת המידע תלוי בגורמים כגון ניהול החשבון, מתן השירותים, חובות חוקיות ויישוב מחלוקות.

הזכויות שלך

בהתאם למקום מגורייך, ייתכן שעומדות לך חלק מהזכויות הבאות או כולן. זכויות אלה אינן מוחלטות, וייתכן שנסרב לבקשה כמותר בחוק.

• זכות עיון במידע שאנו מחזיקים עלייך.
• זכות מחיקה של מידע שאנו מחזיקים עלייך.
• זכות תיקון של מידע שגוי.
• זכות ניידות — קבלת עותק של המידע והעברתו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות.
• זכות להתנגד למכירה או לשיתוף לצורך פרסום ממוקד — ניתן לממש כאן. אם הדפדפן שלך שולח אות Global Privacy Control, נתייחס אליו כבקשת התנגדות למכשיר ולדפדפן זה. איננו מכבדים אותות "Do Not Track" אחרים.
• ניהול העדפות דיוור — ניתן להסיר את עצמך מדיוור שיווקי בכל עת דרך הקישור שבמייל. גם לאחר מכן נמשיך לשלוח הודעות שאינן שיווקיות, כגון עדכונים על הזמנות.

תושבי בריטניה והאזור הכלכלי האירופי זכאים, בכפוף לדין המקומי, גם ל: התנגדות לעיבוד והגבלתו, וביטול הסכמה (ביטול כזה אינו פוגע בחוקיות העיבוד שנעשה לפניו).

ניתן לממש זכויות אלה דרך השירותים או בפנייה אלינו. לא נפלה לרעה אדם המממש את זכויותיו. ייתכן שנידרש לאמת את זהותך. ניתן למנות נציג מורשה, ובמקרה זה נבקש הוכחה להרשאה. נשיב לבקשות בתוך פרק הזמן הקבוע בדין.

תלונות

לתלונות על אופן עיבוד המידע ניתן לפנות אלינו בפרטים שלהלן. בהתאם למקום מגורייך, ייתכן שתוכל/י לערער על החלטתנו או להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות המקומית (בישראל: הרשות להגנת הפרטיות). רשימת הרשויות באיחוד האירופי זמינה כאן.

העברות בינלאומיות

אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד מידע אישי מחוץ למדינת מגורייך. בהעברה מחוץ לאזור הכלכלי האירופי או לבריטניה, נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים כגון הסעיפים החוזיים התקניים של הנציבות האירופית, אלא אם ההעברה היא למדינה שנקבע כי היא מעניקה רמת הגנה נאותה.

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר, תאריך העדכון ישתנה, ונמסור הודעה כנדרש בחוק.

יצירת קשר

לשאלות על מדיניות הפרטיות או למימוש זכויותיך, כתבו לנו ל־studio@danaedri.com או בדואר: דנה אדרי (עוסק מס' 028058279), רחוב אוסישקין, רמת השרון, ישראל. לעניין דיני הגנת המידע, אנו בעלי השליטה במאגר המידע האישי שלך.