מדיניות החזרים כספיים

ציורי שמן מקוריים — החזרה תוך 14 יום
ניתן להחזיר ציור מקורי תוך 14 יום מיום קבלתו, מכל סיבה. היצירה צריכה לחזור במצבה המקורי, באריזה המקורית ויחד עם תעודת המקוריות.

איך מחזירים
לפני שליחה, כתבו לנו ל־studio@danaedri.com עם מספר ההזמנה. נחזור אליכם עם כתובת ההחזרה והנחיות אריזה. פריטים שיישלחו בלי תיאום מראש לא יתקבלו.

משלוח ההחזרה
עלות משלוח ההחזרה והביטוח על הקונה. מומלץ לשלוח במשלוח עם מעקב וביטוח, שכן היצירה באחריות הקונה עד שהיא מגיעה אלינו.

החזר כספי
לאחר קבלת היצירה ובדיקתה, נחזיר את מחיר הציור לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 יום. דמי המשלוח המקוריים אינם מוחזרים.

לא ניתן להחזרה
ציורים בהזמנה אישית והדפסים מיוצרים במיוחד עבורכם (לפי המידה או הבקשה שבחרתם) ולכן אינם ניתנים להחזרה, למעט אם הגיעו פגומים.

יצירה שהגיעה פגומה
אנא בדקו את ההזמנה עם קבלתה. אם יצירה הגיעה פגומה, כתבו לנו תוך 48 שעות וצרפו תמונות של היצירה ושל האריזה. נתקן, נחליף או נחזיר את מלוא הסכום, וכל עלויות המשלוח עלינו.

זכויותיכם על פי חוק
מדיניות זו אינה גורעת מכל זכות העומדת לכם על פי דין, לרבות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.